Shipping policy

🚚 Politique d’Expédition – Bazar Exotique

📦 Délais de traitement

Toutes les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 1 à 6 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés), après confirmation du paiement.

✈️ Délais de livraison estimés

Les délais de livraison peuvent varier selon la destination :

• France Métropolitaine : 3 à 5 jours ouvrables
• Union Européenne : 5 à 10 jours ouvrables
• International : 10 à 20 jours ouvrables (selon pays et transporteurs locaux)

Veuillez noter que ces délais sont fournis à titre indicatif et peuvent être allongés en période de forte affluence ou de conditions exceptionnelles.

💰 Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment du passage en caisse, en fonction :

• du poids total de la commande,
• de la destination,
• et du mode de livraison choisi.

Des offres de livraison réduite ou gratuite peuvent être proposées selon le montant total de votre commande.

📫 Suivi des commandes

Dès l’expédition de votre commande, un numéro de suivi vous sera envoyé par email. Vous pourrez suivre l’acheminement de votre colis à tout moment.

❗ Problèmes de livraison

Si vous constatez un problème de livraison (colis non reçu, endommagé, retardé…), merci de nous contacter rapidement à l’adresse suivante :
📩 contact@bazarexotique.com
Nous nous engageons à trouver une solution dans les meilleurs délais.

🔁 Retours & échanges

Pour toute demande de retour ou d’échange, veuillez consulter notre Politique de retour ou nous contacter directement. Les produits doivent être non utilisés, dans leur emballage d’origine et retournés dans un délai de 14 jours après réception.